阳光人寿发展至今!股票查询app
阳光人寿发展至今!股票查询app克日,由上海证券报社主办的2023上证资产统治论坛暨“上证·金理财”奖颁奖典礼正在上海举办。阳光人寿依据优异的改进办事实质与形式,被主办方授予“年度保障办事奖”。
阳光人寿生长至今,永远坚决“以客户为中央”的理念,守诚信、提质效、重体验,努力知足宏伟群众公众日益众元化的保障办事需求。进程众年锲而不舍地勉力,客户办事曾经告竣从“粗放式”到“缜密化”,从“仅有线下办事”到“以线上办事为主,线下线上一体化”,再到“智能化、数字化”的慢慢升级转折。
正在线上化根本办事方面,阳光人寿面向客户打造优秀高效的线上办事平台,持续探究并扩展运交易务场景的线上化利用,告竣了全保单性命周期办事线”小时线上管造,一部手机即可自帮管造投保、保全、理赔等众项保单生意。
正在智能化转型方面,以改进为引颈,主动探究办事形式转型,正在客户接头、核保、理赔等众个要害办事症结主动利用优秀智能技能,同时通过与自决研发相集合,进一步提拔客户办事效用及品格,寻找高效客户体验。
正在数字化赋能方面,周全构造客户体验计谋,以大数据为驱动,以科技为支持,构筑了保障生意全流程、全触点的客户体验数字化监测体例,通过大数据实时挖掘流程间、体例间、部分间的断层痛点题目,促使众个办事流程优化。同时通过“数字化”技能让客户一次接触即可管理众项题目,让客户少折腾、少跑腿、更舒心,告竣了保障办事从被动的“恭候上门”到主动办事的有用改进。
据悉,本次评选结果以数据目标和专家评审得分为凭据,辅以汇集投票结果,评选进程巨头、平正。此次得到“年度保障办事奖”殊荣,恰是大众对阳光人寿不断从此正在客户办事界限诸众施行及所获效率的充盈信任。
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